美银因涉嫌骚扰客户支付1.02亿美元和解金

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美银因涉嫌骚扰客户支付1.02亿美元和解金

作者：James Bentley
来源：The Daily Hodl
引用：https://dailyhodl.com/2026/02/28/billion-dollar-bank-paying-10200000-settlement-after-allegedly-badgering-customers-with-non-stop-phone-calls/

一家美国银行即将支付超过1000万美元以解决对其骚扰客户的指控。一项民事诉讼指控内华达州拉斯维加斯的Credit One银行指示代理商供应商频繁电话骚扰客户，以追讨信用卡债务，即使在客户要求银行停止电话后也是如此。洛杉矶、里弗赛德、圣地亚哥和圣克拉拉县地方检察官办公室提起的诉讼称，Credit One有一项政策，允许代理商每天最多给客户打10次电话，并且是连续几天。该银行被指控违反了加利福尼亚州的消费者保护法以及该州的隐私权宪法权利。现在，法官Harold Hopp已作出裁决，要求Credit One遵守有关消费者债务收集的州和联邦法律。法官还命令该银行支付900万美元的民事罚款和120万美元的调查费用。Credit One否认有任何不当行为。洛杉矶县地方检察官Nathan J. Hochman表示：“信用卡公司没有权利通过不间断的电话骚扰消费者并侵犯他们的隐私来追讨债务。我们今天发出了一个强烈的信号，即公司不会在我们的州逃脱对消费者的骚扰。我感谢我的办公室消费者保护部门和我们的合作伙伴地方检察官对追究公司非法商业行为的坚定不移的承诺。我们将继续为消费者争取，以遏制滥用的债务收集。”根据联邦储备的数据，Credit One是美国第526大商业银行，资产总额为19.21亿美元。